La forma de gestionar las denuncias laborales en México ahora será más rápida, segura y transparente, pues la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) lanzó el Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL), una plataforma digital que facilita reportar los incumplimientos de las empresas.
Presentado en septiembre pasado, el nuevo SIQAL busca garantizar el seguimiento de cada reporte, pues cambia el modelo de denuncia mediante correos, llamadas o documentos en papel, por un formato digital que permite a los usuarios saber el estado de su caso gracias a un sistema de semáforos.
El programa, impulsado por el gobierno federal, exige únicamente hacer el proceso desde algún dispositivo que tenga acceso a internet y una dirección de correo electrónico para tener comunicación con el denunciante. La idea es que en pocos minutos cualquiera pueda reportar una irregularidad.
Se prevé que este sistema aumente la supervisión sobre las condiciones de trabajo en los centros laborales del país, exigiendo respuestas rápidas ante incumplimientos. Es importante ver al SIQAL no sólo como una oportunidad para gestionar mejor la relación con los empleados, sino como un llamado a tener el cumplimiento normativo como parte del plan estratégico de cualquier empresa.
50 MIL INSPECCIONES ANUALES SE HACEN EN CENTROS DE TRABAJO EN MÉXICO POR CONDICIONES LABORALES. 5 MIL SON POR QUEJAS DIRECTAS.