En México, la forma en que las personas pagan está cambiando. A medida que el entorno digital avanza, también evolucionan las conductas de consumo.
Hasta finales de 2024, las transacciones electrónicas representaron más de la mitad del volumen total de operaciones de compra, ya que el 56.5% de los pagos se realizaron con tarjeta, de acuerdo con el Informe anual sobre las infraestructuras de los mercados financieros del Banco de México.
Entre los factores que explican este comportamiento, se encuentra el incremento del 9.7% en las Terminales de Punto de Venta (TPV) operadas por agregadores —herramientas o aplicaciones digitales que agrupan productos y cuentas bancarias— y por adquirientes no bancarios, es decir, plataformas que ofrecen servicios de procesamiento de pagos, entre diciembre de 2023 y diciembre de 2024.
A pesar de estos avances, el ritmo de disminución del uso de efectivo en México sigue siendo más lento que en otros países de la región, según un análisis de Deloitte con datos del estudio Métodos de pago en América Latina: desglose regional y de sus seis principales mercados (2025).
Colombia, por ejemplo, pasó de un 55% de uso de efectivo en 2014 a una proyección de apenas 24% para 2030; mientras que en Brasil los pagos cuenta a cuenta y con tarjeta de crédito representan el 32% y 26%, respectivamente, lo que ha reducido el uso de efectivo a 17%.
En territorio nacional, el efectivo continúa siendo el medio de pago principal en compras menores, pues representó el 85% de quienes realizaron compras inferiores a 500 pesos.
Si bien el desconocimiento de estas herramientas, junto con factores como la ciberseguridad —considerando que el 48% de los mexicanos ha sido afectado por algún ciberataque—, limita una adopción más acelerada, se prevé que la modernización de los métodos de pago continúe en los próximos años, impulsada por la entrada de nuevos actores digitales al mercado financiero.
Más de la mitad del total de pagos se realizó con tarjeta.
De enero a junio de 2025, se realizaron más de 2 mil 700 millones de pagos con tarjetas
Fuente: Banco de México